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Aufgabe
- Funktion als Ansprechpartner für Kunden und Servicetechniker
- Disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des Serviceteams für Kälte-und Klimatechnik
- Koordination der Instandhaltungsmaßnahmen
- Management der Vertrags- und Preisverhandlungen mit Lieferanten
- Analyse und kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse und Dienstleistungen in der Abteilung
- Sicherstellung aller notwendigen Arbeiten gemäß Umwelt-, Qualitäts- und Arbeitsschutzmanagement
- Angebotserstellung, Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen, Sicherstellung einer zeitnahen Abrechnung anfallender Leistungen
- Rechnungskontrolle- und -prüfung
- Controlling der Arbeitsqualität der Servicetechniker
- Neukundengewinnung, Stammkundenbetreuung, Kundenberatung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Versorgungstechnik, Elektrotechnik oder Technisches Gebäudemanagement, alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum Meister/Techniker (m/w/d) oder langjährige Berufserfahrung in diesen Bereichen
- Führungserfahrung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein, sowie eine besonders ausgeprägte Serviceorientierung und kundenorientierte Denkweise
- Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilität
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und eine hohe Sozialkompetenz
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Mobilität (Führerscheinklasse B)
Wir bieten
- Festanstellung
- übertarifliches Gehalt
- Gruppenunfallversicherung
- Gesundheitskarte
- Gewinnbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstradleasing
- 30 Tage Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Förderung und Unterstützung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen
- Arbeitsfreie Werktage (24.12. u. 31.12.)
Stellenantritt
Unternehmensbereich
Einsatzort
Nach Absprache
Niederlassung Berlin
Berlin
Bereich
Ansprechpartner
Personal
Melanie Pühl
Bewerbung unter Referenz: 24/2-15
Anschrift
Telefon