EXACTAG GmbH
EXACTAG GmbH

Im Herzen des Rheinlands entwickeln wir für führende deutsche und internationale Unternehmen innovative Technologien um Online Marketing Aktivitäten zu messen, zu steuern und zu optimieren. Unsere neuen Ansätze zur Bewertung von Werbeerfolg revolutionieren das Online Marketing und optimieren die Verteilung von Werbebudgets. Seit der Markteinführung im Jahr 2012 konnten wir führende Unternehmen im eCommerce und der Telekommunikation gewinnen. Exactag beschäftigt über 50 Mitarbeiter an den Standorten Duisburg, Leipzig und Frankfurt.

Auf diesen Erfolg wollen wir aufbauen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort im Duisburger Innenhafen eine/n

Werkstudent (m/w) Customer Success

Du bist auf der Suche nach einem spannenden Karrierestart, der dir gleichzeitig zahlreiche Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bei uns kannst du dich und deine Stärken in einem angenehmen Arbeitsklima optimal einbringen. Du arbeitest in einem innovativen Umfeld, welches ständig neue Chancen für deine Weiterentwicklung bietet.

Das erwartet dich bei uns

  • Eine Werkstudententätigkeit, die individuell auf deine Stärken und Erfahrungen ausgerichtet ist
  • Du lernst unser Unternehmen, unser Tool und alle Kundenprozesse Schritt für Schritt kennen
  • Du gewinnst Einblicke in angrenzende Unternehmensbereiche wie Support und Integration
  • Aussicht auf Übernahme

Deine Herausforderungen 

  • Kommunikative Führung und strategische Beratung der Kunden
  • Schulung, Anleitung und Maßnahmen für die Kunden zur erfolgreichen Nutzung unserer Tools
  • Unterstützung bei Rechnungsstellung und Forecasting
  • Vertragsverhandlung, Angebotserstellung und Eskalationsstufe
  • Dokumentation des Beziehungsmanagements in CRM

Dein Profil

  • In den letzten Zügen deines Studiums
  • Hohe Affinität im Bereich Online Marketing
  • Begeisterungsfähige, selbstständige, analytische und zielorientierte Arbeits- und Denkweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohes Maß an Eigeninitiative
  • Organisations- und Kommunikationstalent
  • Beratungsaffinität und Präsentationsstärke
  • Proaktiv und empathisch

Bitte sende Deine Bewerbung an jobs@exactag.com. Als Ansprechpartner vorab steht Dir unser HR Leiter Ralf Simon unter der 0173 4 11 77 69 bei Fragen zur Verfügung. Die Unterlagen und Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Wir bieten in unserem wachsenden Unternehmen auch nach dem Hochschulabschluss die Möglichkeit an, bei uns einzusteigen.