Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Selbstständige telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Verkaufsagenturen und Direktkunden
Aufnahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und -änderungen
Sichern und Weiterleiten von Informationen zu Buchungen zur optimalen Bearbeitung und Abwicklung der Gebeco Reisen
Eigenständige Gestaltung der Arbeitsabläufe in Abstimmung mit der Teamleitung
Live-Chat Support für Direktkunden und Verkaufsagenturen

Ein kollegiales und freundliches Umfeld mit Duz-Kultur
Mobiles Arbeiten nach Absprache (hybrid)
Vergünstigte Teilnahme an unseren Reisen
Attraktive Mitarbeiterrabatte für touristische Drittleistungen (z.B. Flug, Hotel, Mietwagen etc.)
Übergesetzlicher Jahresurlaubsanspruch
Sonderurlaubstage bei besonderen privaten Ereignissen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeitmodelle
Jobticket
Wöchentlich frisches Obst und Gemüse
Mobile Massage
Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme
Lounge mit freiem WLAN und roof-top Sonnenterrasse
Erfrischendes Eis am Nachmittag? Im Sommer kommt ein Eis-Wagen zu uns
Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiel und sein Umland haben eine Menge zu bieten – nicht nur Wassersportler kommen auf ihre Kosten

Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert?
Vielleicht bringst Du erste Erfahrungen in der telefonischen Beratung von Verkaufsagenturen und Direktkunden, vorzugsweise im Bereich Reisen mit?
Du stellst gekonnt die richtigen Fragen, teilst Deine Reiseleidenschaft mit unseren Kunde*innen und begeisterst mit Deiner charmanten Art?
Auf verschiedene Charaktere und Situationen stellst Du Dich schnell ein und begegnest Deinem Gegenüber auf Augenhöhe?
Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift und besitzt Grundlagen in Englisch?
Die Anwendung der gängigen EDV-Systemen ist Dir geläufig?
Du überzeugst durch Dein positives und selbstsicheres Auftreten, bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß im Umgang mit reisefreudigen Kunden*innen?

Dann freuen wir uns auf DICH!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

Bei Fragen helfen wir gerne weiter!

Es wird eine E-Mail mit dem Link zu diesem Stellenangebot an die von Ihnen gewünschte E-Mail-Adresse gesendet.

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