Als einer der führenden Veranstalter von Erlebnis- und Studienreisen bieten wir unseren anspruchsvollen Gästen seit über 40 Jahren kulturellen und individuellen Zugang zum jeweiligen Gastland. Für die schönsten Tage unserer Kund*innen setzen wir auf Qualität und engagieren uns für einen nachhaltigen Tourismus. 

 

Unser fabelhaftes Service Center - Team zeichnet sich durch seine Leidenschaft Rund um das Thema Reisen und seine hohe Servicedienstleistung aus.

Tourismusfachkraft (m/w/d) für unser Service Center

WAS DICH ERWARTET

  • Selbstständige telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Verkaufsagenturen und Direktkunden
  • Aufnahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und -änderungen
  • Sichern und Weiterleiten von Informationen zu Buchungen zur optimalen Bearbeitung und Abwicklung der Gebeco Reisen
  • Eigenständige Gestaltung der Arbeitsabläufe in Abstimmung mit der Teamleitung
  • Live-Chat Support für Direktkunden und Verkaufsagenturen

 

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • Ein kollegiales und freundliches Umfeld mit Duz-Kultur
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache (hybrid)
  • Vergünstigte Teilnahme an unseren Reisen
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte für touristische Drittleistungen (z.B. Flug, Hotel, Mietwagen etc.)
  • Übergesetzlicher Jahresurlaubsanspruch
  • Sonderurlaubstage bei besonderen privaten Ereignissen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Jobticket
  • Wöchentlich frisches Obst und Gemüse
  • Mobile Massage
  • Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme
  • Lounge mit freiem WLAN und roof-top Sonnenterrasse
  • Erfrischendes Eis am Nachmittag? Im Sommer kommt ein Eis-Wagen zu uns
  • Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiel und sein Umland haben eine Menge zu bieten – nicht nur Wassersportler kommen auf ihre Kosten

WONACH WIR SUCHEN

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) oder einer ähnlichen Fachrichtung?
  • Idealerweise bringst du erste Erfahrungen in der telefonischen Beratung von Verkaufsagenturen und Direktkunden, vorzugsweise im Bereich Studien- und Erlebnisreisen mit?
  • Du stellst gekonnt die richtigen Fragen, teilst Deine Reiseleidenschaft mit unseren Kunde*innen und begeisterst mit Deiner charmanten Art?
  • Auf verschiedene Charaktere und Situationen stellst Du Dich schnell ein und begegnest Deinem Gegenüber auf Augenhöhe?
  • Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift und besitzt gute Englischkenntnisse?
  • Die Anwendung der gängigen EDV-Systemen -idealerweise mit dem Buchungssystem START- ist Dir geläufig?
  • Du überzeugst durch Dein positives und selbstsicheres Auftreten, bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß im Umgang mit reisefreudigen Kunden*innen? Dann freuen wir uns auf DICH!

 

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintritts­termin.

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

Bei Fragen helfen wir gerne weiter!

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Gebeco GmbH & Co. KG Holzkoppelweg 19 24118 Kiel
Frau Tanja Jacobi Telefon +494315446295