Wir, die Neukranz Personalservice, sind ein erfolgreicher Personalberater und stellen Kontakte zwischen unseren Bewerbern und Auftraggebern her. Derzeit haben wir in Essen eine sehr interessante Position zu besetzen.

Zu unserem Leistungsspektrum gehören die aktive und reaktive Bearbeitung von Kundenkontakten (B2C & B2B) über alle Medien/Channel und die zielgerichtete Cross – Mediale Verknüpfung.

Tragen auch Sie dazu bei und kommen Sie zu uns! Als Teil unserer Familie.

 

Für unseren Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenberater (m/w/d) / Callcenteragent (m/w/d)

 

Das erwartet Sie:

  • Annahme, Erfassung, Priorisierung und Dokumentation von Kundenanfragen
  • Auskunft und Hilfestellung bei Kundenanfragen
  • Pflege von Kundenstammdaten/ Kundenrückgewinnung
  • Bestandskundenbetreuung und Verkauf von Zusatzprodukten
  • Neukundenakquise
  • Kündigungsprävention
  • Welcome-Calls und Kundenzufriedenheitsbefragungen

 

Das erwarten wir von Ihnen:

  • sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten in Wort und Schrift
  • stark ausgeprägte Service-, Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Flexibilität und gutes Zeitmanagement (z. B. beim Einstellen auf verschiedene Kundentypen oder beim Umgang mit hohem Gesprächsaufkommen und Zeitdruck)
  • Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Engagement
  • Sie können ihrem gegenüber in jeder Situation ein Lächeln ins Gesicht zaubern und sind jederzeit auch bei einem „nein“ voll motiviert und dennoch engagiert
  • Schlussendlich sind Sie pfiffig im Umgang mit dem PC

 

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
  • zielgerichtete und begleitete Einarbeitung
  • umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit
  • Garantiertes Grundgehalt zzgl. Provisionen

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stellung und des frühest­mög­lichen Eintritts­termins.

Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Körting unter Telefon 0211-130 655 13 wenden.

Das sagt Ihnen zu?

Dann bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsformular unter "Jetzt bewerben".

Ronja Körting

NEUKRANZ Personalservice GmbH

Berliner Allee 57

40212 Düsseldorf

Tel :  +49 211 130 655 13

Fax:  +49 211 130 655 20

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