DEIN NEUER ARBEITGEBER:

Wir sind Raytheon Anschütz, ein Kieler Traditionsunternehmen mit knapp 550 Mitarbeitern in Kiel sowie internationalen Niederlassungen. Unsere Mitarbeiter schätzen unsere Kultur ebenso wie die attraktiven Aufgaben und spannenden "zum Anfassen" rund um Schifffahrt und Navigation. 

Für unseren internationalen Service suchen wir einen

Technischen Supportingenieur/ Trainer (m/w/d)

Kennziffer: 29/19

Deine neue Aufgabe:

  • Entgegennehmen der Anfragen von Kunden und Servicepartnern für spezifische Produktgruppen, ergründen des Anliegen und Leistung einer technische Beratung. Du versuchst fernmündlich, schriftlich oder per Remote Diagnose, Anwendungsprobleme sowie technische Fehler. einzugrenzen, zu identifizieren und Vorschläge zu einer optimalen Fehlerbehebung unterzubringen.
  • Selbständiges Training von Servicetechnikern unseres weltweiten Servicenetzwerkes in den Bereichen Radar, ECDIS und INS in unserem Schulungszentrum oder bei Servicepartnern vor Ort.
  • Konzeption und Erstellung von Reparaturanleitungen in Form von Video-Tutorials oder
    e-Learning Kursen.
  • Bereitstellung des entsprechenden Unterrichtsmaterials und der Anschauungsobjekte, Sicherung der Funktionsfähigkeit der Ausbildungsanlagen in den Schulungsräumen und termingerechte Vor- und Nachbereitung der Schulungen.
  • Weiterleitung von Rückmeldungen zu Produkten aus dem Feld an die internen Prozesse, Erhebung entsprechender Statistiken und aktive Mitarbeit an Produktverbesserungen.

Dein Profil:

  • Idealerweise ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine Technikerausbildung mit dem Schwerpunkt Elektro-, Nachrichtentechnik oder Informatik gerne mit Berufserfahrung.
  • Fachkenntnisse aus den Bereichen Elektronik, Schiffselektronik, Schiffstechnik & Nautik, Steuer- und Regelungstechnik sind von Vorteil.
  • Erfahrungen bei der Durchführung von Technischen Schulungen (gerne im internationalen Umfeld).
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du verfügst über Analysetechniken, Techniken der Gesprächsführung sowie Erfahrungen im Umgang mit Konflikten.
  • Du zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus. Du besitzt zudem eine hohe Kunden- und Teamorientierung.

Unser Angebot an Dich:

  • Eine unbefristete Stelle zu hervorragenden Konditionen
  • Einen maritimen und attraktiven Standort
  • Die Arbeit in einem kleinen Team
  • Die eigenverantwortliche Betreuung abwechslungsreicher Schnittstellen innerhalb und außerhalb unserer Unternehmung
  • Die Verantwortung für spannende Produkte von heute und morgen
  • Unsere Bereitschaft uns gemeinsam mit unseren Mitarbeitern weiterzuentwickeln

Hast Du Fragen oder möchtest Du am liebsten gleich loslegen? Dann nimm über Vera Stach deinen ersten Kontakt zu uns auf oder schicke Deine Bewerbung an anschuetz.jobs@raytheon.com

KONTAKT:
Raytheon Anschütz GmbH
Personalabteilung
Zeyestr. 16 - 24
24106 Kiel
www.raytheon-anschuetz.com
vera.stach@raytheon.com