Support Engineer (m/w/d)

Teilen

Typisch LUY
 

LUY ist unsere Software-Lösung für Business Navigation und Enterprise Architecture Management. Mit unserem Produkt helfen wir Unternehmen dabei, die Übersicht über die eigene Organisation zu bekommen und diese erfolgreich durch das digitale Zeitalter zu steuern. Unsere Kunden kommen aus den verschiedensten Branchen und reichen vom kleinen Mittelständler bis hin zum großen DAX-Konzern. LUY ist ein eigenständiger Bereich innerhalb der iteratec GmbH, wir nutzen aber regelmäßig den Erfahrungsaustausch in gemeinsamen Communities.  Zur LUY-Website.

best1 best2 kununu

Was dich erwartet

Du unterstützt unsere Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg:

  • technisches Onboarding von LUY
  • Updates und Upgrades on-premise oder in der Cloud
  • Integration in die Infrastruktur der Kunden

Als technischer Experte analysierst du Fehler und unterstützt unsere Kunden vorrangig bei der Lösung von Problemen in und mit LUY. Dabei stellst du auch verschiedene Infrastrukturszenarien nach und entwickelst im Team und mit unseren Entwicklern die Technologielösungen von morgen.

Was du mitbringst

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder gleichwertige Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der technischen Kundenbetreuung
  • Erfahrung im Umgang mit Linux- und Windows-Servern sowie Docker/Kubernetes, gerne auch in der Cloud (GCP, AWS, Azure)
  • Grundkenntnisse im Bereich Webserver (Apache Tomcat), Datenbanken (z.B. MySQL, Oracle) und Authentisierungsmethoden (LDAP, SAML2, OpenID Connect)
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein Verständnis für Kunden und Technologie
  • Die Kommunikation erfolgt bei LUY gleichermaßen in deutscher und englischer Sprache

Warum LUY

Bei uns triffst du auf ein einzigartiges Team und ein erfolgreiches Produkt, mit dem es Spaß macht, die Herausforderungen unserer Kunden im Umfeld Business Navigation und Unternehmensarchitektur (EAM) zu lösen. Unsere flachen Hierarchien geben dir einen großen Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum bei deinen Aufgaben. Unser offenes und sehr modernes Bürokonzept am Standort München unterstützt dich dabei. Ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Benefits sowie Weiterbildungen und ein angenehmes Arbeitsumfeld verstehen sich von selbst. Außerdem....

  • Arbeiten bei einem „Great Place to Work“: Seit 2014 nehmen wir an der jährlichen Mitarbeiterbefragung von „Great Place to Work“ teil – auch in diesem Jahr zählen wir zu den besten Arbeitgebern Deutschlands und der ITK-Branche
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Kontinuierliche Potentialentfaltung durch ein unbegrenztes Budget für Deine Weiterentwicklung (Trainings, Konferenzen und Coachings, etc.)
  • Berufliche Abenteuer und Freiraum für Gestaltung: durch individuelle Freira?ume, z. B. beim „Innovation Frei-Day“, in unseren Communities oder als Mentor
  • Der Mensch steht immer an erster Stelle: Achtsames Miteinander und Füreinander in einer leistungsorientierten Wohlfühlatmosphäre
  • Einen rundum modernen Arbeitsplatz: Freiheit in der Arbeitszeitgestaltung durch hybrides Arbeiten und Gleitzeitregelungen, sowie frei wählbares Equipment (Smartphone, Laptop), moderne Büros und ergonomische Arbeitsplätze
  • Außergewöhnliche Mitgestaltungsmöglichkeiten: durch unsere Genossenschaft, bei der du Miteigentümer von iteratec werden kannst
  • Gesundheit und Vorsorge: Zuschuss zu Gesundheitsangeboten, Coachings und betriebliche Altersvorsorge, sowie die Möglichkeit, bis zu 10 Tage zusätzlichen Urlaub zu kaufen
  • Geldwerte Vorteile: Essenszuschuss, Prepaid-Kreditkarte für private Zwecke, Zuschuss zum ÖPNV, Fahrrad Leasing über JobRad, Kinderbetreuungszuschuss




Deine Bewerbung

Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen in weniger als 2 Minuten über unser Bewerbungsformular.