Teamleiter Sicherheitstechnik im Kundendienst (m/w/d)

Ihr Aufgabenfeld:  

• Personalplanung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter 

• Vollständige, auch kaufmännische, Abwicklung der Serviceaufträge bis zur Rechnungslegung     

• Proaktive Betreuung zugeordneter Kunden, Betreiber und Anlagen 

• Unterstützung des Vertriebes und Ausarbeitung von Serviceangeboten  

• Prüfung, gegebenenfalls Nachverhandlung bzw. Neuabschluss von Wartungsverträgen 

• Klärung, Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen bzw. Gewährleistungsfälle 

• Entwicklung und Durchführung standardisierter Abläufe bei der Arbeitsplanung (Anweisungen über durchzuführende Arbeiten, Prüfvorgänge und Protokollerstellung) zur Verbesserung der Effektivität und der Servicequalität 

• Umsatz-, Margen- und Produktivitätsverantwortung für das zugeteilte Aufgabengebiet 

• Organisation von Schulungen, Arbeitssicherheitslehrgängen, Fachtagungen sowie Durchführung von Arbeitssicherheitsunterweisungen 

Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen: 

Als ‘Teamleiter für den Bereich Sicherheitstechnik im Kundendienst (m/w/d)’  sind sie verantwortlich für die fachliche, disziplinarische und sicherheitstechnische Führung der Ihnen zugeordneten Mitarbeiter. Vor Herausforderungen schrecken Sie nicht zurück, sondern nehmen diese gezielt in Angriff. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Ziel- und Lösungsorientierung aus. Durch Ihre sehr guten Kommunikations- sowie Durchsetzungsfähigkeiten leiten Sie erfolgreich Ihr Team an. 

Ihre Qualifikationen: 

• Fachspezifischer Hochschul- oder Fachhochschulabschluss (Diplom-, Master-Abschluss) im Bereich Elektro- Gebäude- bzw. Kommunikationstechnik o.ä. bzw. gleichwertige handwerkliche (Meister-) Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung 

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Sicherheitstechnik 

• Fachliche Führungserfahrung, mindestens drei Jahre sowie disziplinarische Führungserfahrung wünschenswert  

• Kenntnis der einschlägigen Regeln der VdS-Richtlinien, insbesondere deren Normen und Vorschriften 

• Unternehmerisches und prozessorientiertes Denken gepaart mit analytischen Fähigkeiten   

• Verantwortungsbewusstsein und Teamorientierung 

• Ergebnisorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise  

• Erste Erfahrung im Bereich des Change Managements, Coachings und/oder der Mitarbeiterentwicklung wünschenswert 

• Sehr gute Kenntnisse von Führungsmethoden zum Aufbau einer nachhaltigen Performance Kultur 

Was wir Ihnen bieten: 

Wir bieten Ihnen verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, ein angenehmes Arbeitsklima sowie eine leistungsgerechte Bezahlung. Eine berufliche Laufbahn bei Johnson Controls eröffnet Ihnen umfassende Weiterbildung, unterschiedliche Karrierewege, herausfordernde Projekte und inspirierende Erfahrungen im Team.  

Diese Position gehört vertraglich zur Johnson Controls Tochtergesellschaft Total Walther GmbH, Feuerschutz und Sicherheit  

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online Portal oder direkt an Sabine Schiemann (sabine.schiemann@jci.com).