Telefon-Direkt-Marketing GmbH

Teamleiter (m/w/d) Outbound

Wir gehören seit 1983 zu Europas größten und erfolgreichsten Communication Centern.

Mit über 450 einzigartigen Mitarbeiter*innen sind wir jeden Tag mit Leidenschaft und Begeisterung dabei, die Herausforderungen unserer vielfältigen Auftraggeber durch moderne Kundenkommunikation zu lösen.

Sie sehen sich:
  • Bei der strategischen Umsetzung und operativen Steuerung bestehender Projekte
  • In der Sicherstellung und Optimierung der Performance sowie Einhaltung der Prozesse und Qualitätsstandards innerhalb der Abteilung
  • Vor unserem rund 40-köpfigen Outbound-Team Schulen, Führen und Unterstützen
  • Als Kommunikator von Kennzahlen an Vorgesetzte und Auftraggeber sowie beim Ableiten von Maßnahmen bei Abweichungen von den Vorgaben
  • Regelmäßige Teammeetings durchführen sowie Feedback-, Ziel- und Entwicklungsgespräche initiieren
  • Beim Erstellen von Dienstplänen und dazugehörigen Auswertungen
Sie bieten uns:
  • Eine mehrjährige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung in vergleichbarer Funktion sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Praktische Kenntnisse und Erfahrung im Schulen und Führen von Mitarbeitern bei professioneller Wahrung der Rollendistanz
  • Eine selbstsichere und leidenschaftliche Herangehensweise an Ihre Aufgaben und Ziele in Verbindung mit starker Sozialkompetenz
  • Exzellente Deutschkenntnisse sowie sehr gute Expertise in den MS-Office Produkten und die Fähigkeit sich in neue CRM-Systeme einzuarbeiten
  • Vorbildfunktionen in Bezug auf Disziplin, Pünktlichkeit und Loyalität
Wir bieten:
  • Eine vielseitige Tätigkeit für eigenverantwortlich arbeitende Menschen
  • Professionelle Einarbeitung und Unterstützung bei den alltäglichen Herausforderungen
  • Einen modernen Arbeitsplatz in einem Umfeld unterschiedlichster Branchen
  • Ein multikulturelles und motiviertes Team, Toleranz und Offenheit
  • Attraktive Sozialleistungen wie z.B. Essensgeldzuschuss, Jobticket mit sehr guter Verkehrsanbindung, Corporate Bene?ts, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.

Ihr Ansprechpartner

Herr i.V. Roland Kemper

Kontakt

T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Käthe-Paulus-Str. 12
31157 Sarstedt

Telefon: 05066/606-036
E-Mail: personal@tdm.de

STELLENDETAILS:

Stellen-ID:

00348

Arbeitsort:

Sarstedt

Position:

Teamleiter (m/w/d) Outbound

Tätigkeitsbereich:

Informieren, betreuen, leiten, Marketing, Dialogmarketing


KONTAKT:

T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Käthe-Paulus-Strasse 12
31157 Sarstedt
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