(Junior) Teamleiter Kundendienst Bereich Feuerschutz (m/w/d)

Job Details

Johnson Controls bietet spannende Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Dies schließt auch die Einarbeitung in neue Produktlösungen und zukunftsweisenden Technologien mit ein. Wir ermöglichen allen Mitarbeitern eine umfassende Unterstützung, die auch Quereinsteigern viele Möglichkeiten im Unternehmen für eine erfolgreiche Zukunft bietet.

Sie suchen nach Abwechslung und einem stets vielseitigen Alltag, mit Herausforderungen welche von ihnen in der Funktion als Teamleiter (m/w/d) gesteuert und gemeistert werden?

Dann wären Sie ein Teamleiter in unserem Sinne für unseren Standort in Neu-Isenburg.

Ihr Aufgabenfeld:

• Personalplanung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter

• Vollständige, auch kaufmännische, Abwicklung der Serviceaufträge bis zur Rechnungslegung    

• Proaktive Betreuung zugeordneter Kunden, Betreiber und Anlagen

• Unterstützung des Vertriebes und Ausarbeitung von Serviceangeboten 

• Prüfung, gegebenenfalls Nachverhandlung bzw. Neuabschluss von Wartungsverträgen

• Klärung, Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen bzw. Gewährleistungsfälle

• Entwicklung und Durchführung standardisierter Abläufe bei der Arbeitsplanung (Anweisungen über durchzuführende Arbeiten, Prüfvorgänge und Protokollerstellung) zur Verbesserung der Effektivität und der Servicequalität

• Umsatz-, Margen- und Produktivitätsverantwortung für das zugeteilte Aufgabengebiet

• Organisation von Schulungen, Arbeitssicherheitslehrgängen, Fachtagungen sowie Durchführung von Arbeitssicherheitsunterweisungen

Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:

Als Teamleiter im Kundendienst Bereich Feuerschutz (m/w/d) sind sie verantwortlich für die fachliche, disziplinarische und sicherheitstechnische Führung der Ihnen zugeordneten Mitarbeiter. Vor Herausforderungen schrecken Sie nicht zurück, sondern nehmen diese gezielt in Angriff. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Ziel- und Lösungsorientierung aus. Durch Ihre sehr guten Kommunikations- sowie Durchsetzungsfähigkeiten leiten Sie erfolgreich Ihr Team an.

Ihre Qualifikationen:

• Hochschul- oder Fachhochschulabschluss (Diplom-, Master-Abschluss) im Bereich Elektro- Gebäude- bzw. Kommunikationstechnik o.ä. bzw. gleichwertige handwerkliche (Meister-) Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Löschtechnik

• Fachliche Führungserfahrung, mindestens drei Jahre sowie disziplinarische Führungserfahrung notwendig 

• Kenntnis der einschlägigen Regeln der VdS-Richtlinien, insbesondere deren Normen und Vorschriften

• Unternehmerisches und prozessorientiertes Denken gepaart mit analytischen Fähigkeiten  

Was wir Ihnen bieten:

Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld
Ihre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonform
Ihre Arbeitszeit: 35 Stunden mit 30 Tagen Urlaub - (Fahrtzeit gilt bei uns auch als Arbeitszeit)
Ihr Arbeitsort: Mobil, flexibel und beim Kunden vor Ort
Ihre Karriere: Johnson Controls steht für den Fortschritt und unterstützt IHRE Karriere mit ganz speziell auf SIE ausgerichteten Karriereplänen
Ihre Weiterbildung: Neue Produktlösungen und zukunftsweisenden Technologien wecken auch ihr Interesse? Wir bieten ihnen die Möglichkeit der Erweiterung ihrer Kenntnisse auf fachlicher Ebene im Bereich Feuerschutz
Ihre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits, gerne unterstützt Johnson Controls auch Ihre ehrenamtlichen Tätigkeiten

Diese Position gehört vertraglich zur Johnson Controls Tochtergesellschaft TOTAL WALTHER GmbH. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online Portal oder direkt an Natalie Kazmierczak -> natalie.kazmierczak(at)jci.com

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