ExOne ist ein globaler Anbieter von 3D-Druckmaschinen, 3D-gedruckten Produkten, Materialien und Dienstleistungen für Industriekunden mit Hauptsitz in North Huntingdon, PA(USA) und seinem deutschen Standort in Gersthofen(Bayern).Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung und Herstellung von Drucksystemen spezialisiert, die auf der Binder-Jetting-Technologie basieren. Die einzigartige Technologie ist eine kostengünstige und schnelle Produktionsmethode, welche die Verarbeitung von verschiedenen Materialien, wie Metall, Sand, Keramik und andere Verbundstoffe ermöglicht. Dabei werden die 3D-gedruckten Kerne und Formen digital direkt aus den CAD-Daten hergestellt.Unser Ziel ist es, unseren Technologievorsprung auszubauen und unsere Marktposition weiter zu stärken. Deshalb brauchen wir Mitarbeiter, die mit uns wachsen wollen. Gute Ideen und Leistungen werden hier erkannt und honoriert. Bei uns schöpfen Sie Ihr Entwicklungspotenzial in einem positiven Arbeitsumfeld aus.

Serviceingenieur Direct Printing (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Troubleshooting und Wartungen beim Kunden vor Ort
  • Second Level Support von Kundenanfragen (telefonisch, E-mail, RDA)
  • Ansprechpartner für Prozessfragen und Prozessoptimierung der Drucker beim Kunden
  • Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation der Vorgänge in SalesForce Field Service Lightning
  • Eigenständige, enge technische Zusammenarbeit mit unseren Spezialisten in den USA
  • Mitwirken an Entwicklungs- und Produktverbesserungsprojekten
  • Verfassen von Anleitungen und Arbeitsanweisungen
  • Reisebereitschaft in Summe ca. 60% - 80%, weltweit

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, gerne auch Techniker, Meister oder vergleichbare Qualifikation (Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik)
  • Erfahrung im Kundenumgang bzw. im Aftersales/ Service
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zweite Fremdsprache ist vorteilhaft
  • Fähigkeit komplexe technische Sachverhalte eigenständig zu analysieren und Fehler zu erkennen
  • Hohes Maß an Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität, Stressresistenz sowie selbständiges Arbeiten zwingend notwendig
  • Erweiterte Kenntnisse im Bereich der Mechanik und der Pneumatik
  • Erfahrungen in der additiven Fertigung von Vorteil

Wir bieten:

Wir bieten Freiraum für Innovation und intelligente Lösungen, flexible Arbeitszeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, regelmäßige Fortbildungen sowie die Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten.

Kaffee und Wasser for free, eine tolle Kantine im Haus sowie unsere Tischtennisplatte, Tischkicker und regelmäßige Events tragen zum Wohlfühlklima und kollegialen Miteinander bei.

Wenn Sie sich in einem internationalen Umfeld wohl fühlen und offen für „diversity in humanity" sind, bewerben Sie sich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Kopien der letzten beiden Zeugnisse) und der Angabe Ihrer Einkommenserwartung per E-Mail unter bewerbung@exone.com .

Bei Fragen im Vorfeld wenden Sie sich bitte an Renate Ratzenberger, Head of Human Ressource
unter der Nummer +4982165063119.

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