audius GmbH
  • audius GmbH
  • audius GmbH
  • audius GmbH
  • audius GmbH
  • audius GmbH
  • audius GmbH
audius GmbH

IT-Mitarbeiter (m/w) im User Helpdesk

Die audius Gruppe zählt zu den führenden IT- und Softwareunternehmen in Deutschland. Der Stammsitz befindet sich in Weinstadt bei Stuttgart. Mit technologischem Know-how, langjähriger Erfahrung und der Kompetenz von über 300 Mitarbeitern bieten wir IT-Security Consulting, realisieren umfassende IT-Services, innovative Business-Lösungen und flexible Anwendungen für unterschiedliche Branchen und Bereiche.


IT-Mitarbeiter (m/w) im User Helpdesk

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Ticket erfassen, bearbeiten und dokumentieren
  • Fehleranalyse und Behebung von Störungen
  • Technische Betreuung und Beratung der Anwender
  • Qualifizierte Eskalation zum 2nd Level
 
Unser Anforderungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Helpdesk
  • Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Windows Betriebssystemen Client/Server
  • Gute Kenntnisse im Bereich Active Directory
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Office Applikationen
  • Gute Kenntnisse im Bereich Hardware (IMAC)
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerk
  • ITIL Grundkenntnisse
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikativ und Teamfähig

Eintrittstermin:
01.06.2018 (Vollzeit, unbefristet)

Eintrittsort:
Reutlingen

Ihre Perspektiven:
Es erwartet Sie eine interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem modernen, innovativen Unternehmen, verbunden mit zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
 
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
 
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins unter Nennung der Referenznummer 2709 per E-Mail an: karriere@audius.de.
 
 

Kontakt

  • Christian Bieser

  • Heinz Rabsch


  • Isabell Groß

Skill & Ressourcenmanagement
karriere@audius.de

  • audius GmbH
  • audius GmbH

audius AG. Mercedesstr. 31 . 71384 Weinstadt . 07151 369 00-450 . karriere@audius.de . www.audius.de/karriere