DJZ GmbH

Die Direct Job Zeitarbeit GmbH ist bereits seit über 18 Jahren erfolgreich am Markt und hat sich als Personaldienstleister auf die Überlassung von qualifizierten und geschulten Mitarbeitern (m/w) für den Kundenservice spezialisiert. Wir arbeiten für renommierte Hamburger Kunden und sind aufgrund unserer Spezialisierung im Zeitarbeitsmarkt so erfolgreich, dass wir weiterhin expandieren.

Sie suchen einen abwechslungsreichen Job ? Sie kümmern sich gerne um die Anliegen Ihrer Kunden, beantworten deren Fragen, geben gerne Auskünfte und sind eine freundliche Seele ? Dann kommt hier genau das Richtige für Sie in sehr zentraler Lage mitten im Herzen von Hamburg.

Service Desk Agent (m/w)

Aufgaben:

  • Beantwortung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Email oder Telefon
  • Abwicklung von Retouren und/oder Reklamationen aus dem Onlinehandel
  • Dokumentation der Kundenanliegen
  • Kommunikation mit den einzelnen Fachabteilungen

Wir wünschen uns von Ihnen:

  • Sie haben idealer Weise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in einem Service Center)
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem PC
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team
  • Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
  • Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören
  • Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig

Wir bieten Ihnen:

  • 2-wöchige voll bezahlte Schulung als Einführung und fortlaufende Coachings während der Einarbeitung
  • Teilzeit oder Vollzeit, je nach Wunsch
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Kommunikation über alle Kanäle, auch über die sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter und Co.)
  • HVV Proficard
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Übernahmeoption in ein festes Arbeitsverhältnis nach spätestens 6 Monaten

Bewerben Sie sich ganz einfach telefonisch unter 040 – 27147-300 oder per Email unter personal@direct-job.de

DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH
Carina Georgius
Süderstrasse 77
20097 Hamburg