Stellenausschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Wir sind ein modernes international aufgestelltes Familienun­ternehmen. Mit rund 1100 Beschäftigten entwickeln und pro­duzieren wir hochwertige, umweltfreundliche Flüssig- und Pul­verlacke sowie Lackfolien für die Industrie.

Bereich: SCM – Customer Service
Einsatzort: Stuttgart – Zuffenhausen
Einstellungstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

AUFGABEN

  • Sie sind zuständig für die Auftragserfassung und -verwaltung sowie für die termin- und mengengerechte Belieferung unserer Kunden
  • Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen in Abstimmung mit den internen Schnittstellen
  • Sie stellen eine angemessene Kundenkommunikation im Hinblick auf das Auftragsmanagement und die Bedarfsplanung sicher
  • Sie steuern die fristgerechte Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Sie unterstützen die Produktionsplanung durch Umsatzprognosen und Plausibilitätsprüfungen
  • Sie sind zuständig für die Konsignationsabwicklung, z. B. durch Pflege der Bestandsdaten, Verbuchung der Entnahmen, Erstellen der Abrechnung sowie der Jahresinventur und durch die Klärung von Bestandsdifferenzen
  • Sie pflegen Stammdaten in unseren EDV-Systemen

FACHPROFIL

  • eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil
  • ein sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Systemen
  • kommunikationsfähige Englischkenntnisse
  • eine ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten und eine teamorientierte Arbeitsweise
  • ein strukturierter und proaktiver Arbeitsstil, eine zielorientierte Denkweise und eine hohe Leistungsbereitschaft runden Ihr Profil ab

WIR BIETEN

  • eine herausfordernde Tätigkeit mit viel Gestaltungsmöglichkeit und einem hohen Maß an Eigenverantwortung
  • eine langfristige Perspektive in einem internationalen Umfeld

Fragen zu diesem Stellenangebot beantwortet
Carolin Schmidt unter der Telefonnummer +4971182961167


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Karl Wörwag
Lack- und Farbenfabrik GmbH & Co. KG
Kornwestheimer Straße. 49
70825 Korntal-Münchingen
Tel. +49 711 8296 0
Fax +49 711 8296 1222
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