afus GmbH

Wir sind ein regional tätiges Unternehmen für Personalmanagement mit langjähriger Erfahrung am Markt. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich Personalvermittlung und 'Temp-to-Perm'. In Zusammenarbeit mit zahlreichen renommierten Kunden verschiedener Branchen in der Rhein-Main-Region unterstützen wir Kandidaten bei der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive in attraktiven Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender Dienstleister für die Abwicklung bargeldloser Zahlungen. In seinem Auftrag suchen wir für den Standort Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
 

 

Sachbearbeiter Kundenservice / First Level Support (m/w/d) -1442

Ihre Aufgaben:

 

  • Vertragserfassung inkl. Neuvertragsanlage
  • Rechnungsprüfung
  • telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Reklamations- und Kündigungsbearbeitung
  • kundenspezifisches Reporting
  • Entgegennahme und erster Support bei technischen und administrativen Anfragen
  • Unterstützung der Kunden bei der Gerätekonfiguration sowie beim Austausch der Terminals
  • Einhaltung aller vorgegebenen internen und externen Sicherheitsanforderungen

Ihr Profil:

 

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
  • Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst/Kundenservice
  • mehrjährige Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf, idealerweise im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
  • sichere MS Office-Kenntnisse, idealerweise Kenntnisse in SAP
  • Affinität zu IT-Systemen und technischen Abläufen
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikations- und Organisationsstärke
  • Wünschenswert sind Erfahrungen im ec-Terminal- und/oder Geldkarten-Geschäft

Ihr Kontakt

afus GmbH
Christiane Schwalbach

Webergasse 3
65719 Hofheim
Tel.: +49(0)6192 - 97947-01
www.afus-personalmanagement.de
E-Mail: bewerbung@afus-personalmanagement.de