forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG

Unser Kunde ist ein innovatives Dialog- und Service-Center, das als Dienstleister für seine Auftraggeber aus verschiedensten Branchen jede gewünschte Kommunikation über alle Kanäle anbietet. Für einen Standort im nördlichen Rhein-Main-Gebiet suchen wir in Vollzeit und Festanstellung einen    

 

Projekt Manager (w/m/d) Call Center

Ihre Aufgaben:

  • operative und fachliche Verantwortung/Leitung der externen und internen Projekte
  • fachliche und disziplinarische Führung der in den Projekten unterstellten Führungskräfte und Mitarbeiter
  • Mitwirkung bei Personalauswahl und -einstellungen
  • Erkennen und Erarbeiten von Potentialen zur Projekterweiterung
  • Wahrnehmung von Kundenterminen
  • Projektreporting und -controlling
  • Qualitätssicherung in den übertragenen Projekten durch aktives Coaching und Sicherstellung der Einhaltung der jeweils definierten Qualitätsvorgaben
  • Unterstützung der Bereichs- und Standortleitung bei der Neukundenakquisition und bei den unternehmerischen Führungsaufgaben

Was wird erwartet?

  • kaufmännische Ausbildung, gerne auch wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder im Call Center- oder Customer Care-Umfeld
  • Erfahrung in der Personalführung/-planung
  • Hohe Sozial- und Dienstleistungskompetenz sowie Vertriebsaffinität
  • Unternehmergeist und Innovationsbereitschaft
  • Reisebereitschaft im Bedarfsfall
  • gute MS Office-Kenntnisse

 

Was können Sie erwarten?

 

  • anspruchsvolle, zukunftsorientierte Tätigkeit
  • grosser Gestaltungsspielraum, Möglichkeit zur Selbstentfaltung
  • attraktive Konditionen
  • hochmoderne Arbeitsplätze, optional tageweise homeoffice
  • ein kollegiales, engagiertes Team

 

Sind Sie neugierig geworden?

Dann melden Sie sich bitte unverbindlich bei mir (Thomas Jainski, tj@forty-five.de oder 0177 8022 137). Selbstverständlich behandle ich Ihre Kontaktaufnahme stets vertraulich.


forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG
Herrngartenstraße 18
65185 Wiesbaden

Telefon: +49 (0) 611/988780-0
Telefax +49 (0) 611/988780-20
E-Mail. wiesbaden@forty-five.de

forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG