DJZ GmbH

Die Direct Job Zeitarbeit GmbH ist bereits seit über 18 Jahren erfolgreich am Markt und hat sich als Personaldienstleister auf die Überlassung von qualifizierten und geschulten Mitarbeitern (m/w) für den Kundenservice spezialisiert. Wir arbeiten für renommierte Hamburger Kunden und sind aufgrund unserer Spezialisierung im Zeitarbeitsmarkt so erfolgreich, dass wir weiterhin expandieren.

TOP JOB BEI EINEM TOP ARBEITGEBER !

Wir suchen Mitarbeiter für die Software-Support-Hotline unseres Kunden. Hier sind computerinteressierte- und -erfahrene Bewerber angesprochen, die Lust haben, die Kunden freundlich und kompetent bei ihren Installations- oder Bedienerproblemen zu helfen.

 

Mitarbeiter (m/w) technischer Support (Onlinebanking)

IHRE AUFGABEN:

  • Unterstützung der Support-Hotlines (Privat- und Firmenkunden) für alle Fragen zur Nutzung der Online Services
  • Analyse und Behebung von Problemen bei der Installation und Nutzung
  • Beantwortung technischer Fragestellungen
  • Bearbeitung von Rückrufwünschen der Kunden
  • Klärung von Sonderfällen
  • Generierung von Rechercheaufträgen
  • selbstständige und fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Unterstützung anderer Produktionsbereiche bei Bedarf

 

 

WIR ERWARTEN:

  • umfangreiche PC-Kenntnisse
  • hohes technisches Verständnis
  • Bereitschaft und Fähigkeit, Veränderungen offen und aktiv mitzugestalten
  • hohe Kundenorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise
  • Spaß am telefonischen Kundenkontakt
  • sichere Kommunikation in Wort und Schrift
  • Effizienz und Überblick in Belastungssituationen
  • aktives Treiben von Innovationen und Optimierungen
  • hohe Einsatzflexibilität
  • teamorientiertes Arbeiten

Bewerben Sie sich ganz einfach telefonisch unter 040 – 27147-300 oder per Email unter personal@direct-job.de

DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH
Carina Georgius
Süderstrasse 77
20097 Hamburg