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Mitarbeiter (m/w) telefonischer Service Desk Umfeld Facility Management

Die audius Gruppe zählt zu den führenden IT- und Softwareunternehmen in Deutschland. Der Stammsitz befindet sich in Weinstadt bei Stuttgart. Mit technologischem Know-how, langjähriger Erfahrung und der Kompetenz von über 300 Mitarbeitern bieten wir IT-Security Consulting, realisieren umfassende IT-Services, innovative Business-Lösungen und flexible Anwendungen für unterschiedliche Branchen und Bereiche.


 
Mitarbeiter (m/w) telefonischer Service Desk Umfeld Facility Management

Ihre Aufgaben:
  • Anrufannahme (Reklamationen) Facility Management
  • Aufnahme aller Anrufe im Ticketsystem
  • Abarbeitung von Anfragen
  • Erstellen von Störmeldungen im Ticketsystem
  • Ermitteln und Zuweisen von Störmmeldungen an das richtige Fachteam
  • Rückmeldungen der Fachteams im Ticketsystem bearbeiten
 
Unser Anforderungen:
  • Freundlichkeit und Höflichkeit
  • Hohe Belastbarkeit
  • Deutliche Aussprache
  • Teamfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Eigenverantwortliches Handeln
  • Grundkenntnisse im Umgang mit PC und MS Office
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • PKW-Führerschein
 
Betriebszeit/Arbeitszeit:
Mo-So 7x24 Stunden
40-Stunden-Woche / 8 Std. / Tag im Schichtbetrieb

Eintrittstermin:
ab sofort (Vollzeit, Festanstellung)

Eintrittsort:
Ingolstadt

Ihre Perspektiven:
Es erwartet Sie eine interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem modernen, innovativen Unternehmen, verbunden mit zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
 
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
 
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins unter Nennung der Referenznummer 2710 per E-Mail an: karriere@audius.de.
 
 

Kontakt

  • Christian Bieser

  • Heinz Rabsch


  • Isabell Groß

Skill & Ressourcenmanagement
karriere@audius.de

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audius AG . Mercedesstr. 31 . 71384 Weinstadt . 07151 369 00-450 . karriere@audius.de . www.audius.de/karriere