MIT ENERGIE IN DIE ZUKUNFT

Die Stadtwerke Lengerich GmbH ist ein erfolgreicher kommunaler Energiedienstleister in der Region zwischen Osnabrück und Münster. Wir versorgen rund 80.000 Einwohner mit Strom, Erdgas und Wärme. Seit vielen Jahren belegen wir deutschlandweite Spitzenplätze bei der Versorgungssicherheit. Als moderner Infrastrukturdienstleister nehmen wir die Herausforderungen der Energiewende und der Digitalisierung an. Dabei setzen wir auf hochmoderne Glasfasernetze bis ins Haus und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität der Bürger und für die Zukunftsfähigkeit als Wohn- und Wirtschaftsstandort.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir:

Mitarbeiter Technischer Innendienst (M/W/D)

DAS WIRD IHNEN GEFALLEN

  • Ein moderner und zukunftssicherer Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Energiewende und Digitalisierung
  • Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Eine offene Unternehmenskultur, mit der Möglichkeit, eigene Ideen, Kraft und Initiative einzubringen
  • Hoher Freiheitsgrad und eine verantwortungsvolle Position an der Schnittstelle zwischen kaufm. und techn. Themen
  • Hohe Lebensqualität in der Region zwischen Münster und Osnabrück
  • Flexibel gestaltbares Arbeitsumfeld, Option zum mobilen Arbeiten, Betriebliche Altersvorsorge und eine angemessene Vergütung

DAS SIND IHRE AUFGABEN

  • Sie sind telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen im Zusammenhang mit unserem Glasfasernetz und unseren Telekommunikationsprodukten.
  • Ein Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist das Qualifizieren von Kundenanfragen und Störungsmeldungen sowie die Koordination folgender Maßnahmen.
  • Sie initiieren die Abstimmung und die Abwicklung von Sicherungsmaßnahmen, Entstörungen und geplanten Unterbrechungen.
  • Sie koordinieren die Einsätze der Servicetechniker im Telekommunikationsnetz sowie beim Endkunden.
  • Sie unterstützen bei der kaufmännischen Abwicklung gegenüber Kunden und Auftragnehmern sowie bei der Pflege und Überwachung des Ticket- und Monitoringsystems.
  • Sie pflegen die technische Dokumentation des Glasfasernetzes und der aktiven Netzelemente.

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit IT-technischem Verständnis oder vergleichbarem Hintergrund.
  • Sie bringen Erfahrung in der kundenfreundlichen Kommunikation für Telekommunikationsunternehmen mit.
  • Sie zeichnen sich durch eine fokussierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und überzeugen Kunden und Kollegen durch Ihr analytisches Verständnis.
  • Sie sind teamfähig, belastbar, flexibel und bestechen durch Ihren selbstständigen, verantwortungsbewussten und souveränen Arbeitsstil.
  • Ziele spornen Sie an, Sie verfügen über eine ausgezeichnete Service- und Kundenorientierung und besondere Problemlösungsfähigkeiten.
  • Der Umgang mit gängigen MS-Office Produkten ist für Sie Routine, und Sie verfügen bestenfalls über Navision-Kenntnisse.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. 

Fragen zu dieser Stellenausschreibung beantwortet Ihnen gerne Kathrin Strüwe, Tel.: +495481800529010.
Ihre Bewerbung laden Sie bitte bevorzugt über unser Bewerberportal auf unserer Homepage
www.swl-unser-stadtwerk.de/unternehmen/karriere/stellenangebote hoch.



Stadtwerke Lengerich GmbH, Assistenz der Geschäftsführung und Personal, An der Mühlenbreede 4, 49525 Lengerich