DJZ GmbH

Die Direct Job Zeitarbeit GmbH ist bereits seit über 18 Jahren erfolgreich am Markt und hat sich als Personaldienstleister auf die Überlassung von qualifizierten und geschulten Mitarbeitern (m/w) für den Kundenservice spezialisiert. Wir arbeiten für renommierte Hamburger Kunden und sind aufgrund unserer Spezialisierung im Zeitarbeitsmarkt so erfolgreich, dass wir weiterhin expandieren.

Profis und Berufsstarter sind gleichermaßen herzlich willkommen!
Vollzeit, Teilzeit, studentisch - alles ist möglich....

Mitarbeiter (m/w) Reklamationswesen / Beschwerdemanagement

Wir suchen aktuell Mitarbeiter/-innen speziell für die Abwicklung von Retouren und Reklamationen aus dem Onlinehandel, sowie für den regulären Kundenservice.
Die Tätigkeit setzt sich im Tagesgeschehen zusammen aus der Bearbeitung von eingehenden Emails, sowie eingehenden Telefonaten von Kunden, welche entweder Reklamationen, Retouren oder im Einzelfall auch Beschwerden abgewickelt haben möchten. Selbstverständlich sind auch ganz reguläre Auskünfte zu laufenden oder bereits abgeschlossenen Bestellungen Teil des Tagesgeschäftes.

MItbringen sollte man neben einer positiven Ausstrahlung auch eine offene, freundliche und kommunikative Art, sowie idealerweise (erste) Erfahrungen aus einem Servicecenter (Inbound). Aufgrund der Emailbearbeitung sind gute bis sehr gute Rechtschreibkenntnisse erforderlich.

Geboten wird ein abwechslungsreicher Job mit flexiblen Arbeitszeiten in einem sehr, sehr netten Unternehmen in zentraler Lage (hervorragende HVV Anbindung) und einem familiär aufgestellten Team.

Es erwartet Sie ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Die Einarbeitung erfolgt sehr professionell im Rahmen einer 14-tägigen (voll bezahlten) Schulung. Weiterhin geboten werden eine tarifgerechte Entlohnung nach BAP/DGB, sowie die HVV-Proficard und Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Für weitere Auskünfte und Informationen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns auf zahlreiche Bewerber/-innen per Telefon, Email und/oder natürlich auch persönlich!

Bis bald!

Bewerben Sie sich ganz einfach telefonisch unter 040 – 27147-300 oder per Email unter personal@direct-job.de

DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH
Carina Georgius
Süderstrasse 77
20097 Hamburg