MIT ENERGIE IN DIE ZUKUNFT

Die Stadtwerke Lengerich GmbH ist ein erfolgreicher kommunaler Energiedienstleister in der Region zwischen Osnabrück und Münster. Wir versorgen rund 80.000 Einwohner mit Strom, Erdgas und Wärme. Als moderner Infrastrukturdienstleister nehmen wir die Herausforderungen der Energiewende und der Digitalisierung an. Dabei setzen wir auf hochmoderne Glasfasernetze bis ins Haus und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität der Bürgerinnen und Bürger sowie für die Zukunftsfähigkeit als Wohn- und Wirtschaftsstandort.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

in Vollzeit

DAS WIRD IHNEN GEFALLEN

  • Ein moderner und zukunftssicherer Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Energiewende und Digitalisierung
  • Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Eine offene Unternehmenskultur, mit der Möglichkeit, eigene Ideen, Kraft und Initiative einzubringen
  • Hohe Lebensqualität in der Region zwischen Münster und Osnabrück
  • Flexibel gestaltbares Arbeitsumfeld, Option zum mobilen Arbeiten, Betriebliche Altersvorsorge und eine angemessene Vergütung

DAS SIND IHRE AUFGABEN

  • Als erste telefonische und persönliche Anlaufstelle fungieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Sie bearbeiten alle eingehenden Kundenanfragen im Energie- und Telekommunikationssektor und sind für eine kompetente und fachgerechte Betreuung sowie Beratung unserer Kunden zuständig
  • In Ihren Aufgabenbereich fällt ebenso die Beratung von Interessenten zu Produkten, Preisen und Tarifen sowie deren Angebotserstellung
  • Sie sind für ein serviceorientiertes Reklamationsmanagement verantwortlich
  • Sie entwickeln gemeinsam mit den Kollegen neue Dienstleistungsansätze und Optimierungsmaßnahmen

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie haben idealerweise bereits erste Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld gesammelt oder besitzen Kenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Sie bringen eine große Leidenschaft zur Beratung und zum Vertrieb in einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit
  • Ziele spornen Sie an, Sie behalten jederzeit den Überblick und begeistern durch Ihr gewinnendes Auftreten
  • Sie zeichnen sich durch eine fokussierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und überzeugen Kunden und Kollegen durch Ihr analytisches Verständnis
  • Sie sind teamfähig, belastbar, flexibel und bestechen durch Ihren selbstständigen, verantwortungsbewussten und souveränen Arbeitsstil
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem MS-Office Paket und verfügen bestenfalls über Business Central Software–Kenntnisse (ehemals Navision)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Fragen zu dieser Stellenausschreibung beantwortet Ihnen gerne Kathrin Strüwe (05481 8005 29010).
Ihre Bewerbung laden Sie bitte bevorzugt über unser Bewerberportal auf unserer Homepage www.swl-unser-stadtwerk.de/karriere/stellenangebote/ hoch.
Stadtwerke Lengerich GmbH, Personalabteilung, An der Mühlenbreede 4, 49525 Lengerich