Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Standort: Königstein im Taunus
Eintrittsdatum: ab sofort

Was Sie erwartet:

  • Kundenaufträge auf Termin- und Mengenverfügbarkeit, Preise, Vertragskonditionen und Plausibilität prüfen und ggf. mit jeweiliger Fachabteilung (z.B. mit Produktionsplanung, Einkauf, Qualität etc.) und evtl. Key Account abstimmen (Vertragsprüfung).
  • Kundenaufträge SAP-technisch erfassen und ggf. Auftrag bestätigen bzw. Auftrag in Absprache mit Kunden anpassen.
  • Lieferplan-Überprüfung gem. EDI-Übertragung (IDOC-Bearbeitung).
  • Überwachung der bestätigten Liefertermine zum Kunden und Sicherstellung des Auftrags.
  • Lieferungsanlage und Warenversand termingerecht veranlassen.
  • Organisation von Sonderfahrten
  • Kundenreklamationen entgegennehmen und prüfen (z.B. auf Mengen- und Preisdifferenzen, Verpackungsfehler, Produktqualität, Falschlieferungen usw.) und Nachfolgemaßnahmen einleiten.
  • Bestellveränderungen des Kunden überwachen und evtl. Rücksprache mit Kunden und ggf. neue Bedarfsvorschauen an Produktionsplanung oder Einkauf geben.
  • Erstellung von Langzeitlieferantenerklärungen und Einzellieferantenerklärungen
  • Bearbeitung von Kundenanforderungen zum Ursprungszeugnis
  • Beachtung der Kundenspezifischen Anforderungen gem. IATF16949
  • Pflege der Kundenportale

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service
  • Erfahrungen aus der produzierenden Industrie
  • Erfahrungen in der Automobilindustrie
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit SAP/R3

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Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins
vorzugsweise per E-Mail an careers@seeger-orbis.de

SEEGER-ORBIS GmbH | Personalabteilung | Wiesbadener Str. Str. 243, 61462 Königstein im Taunus
T +49 6174 205-0 | F -120 | info@seeger-orbis.de | https://www.seeger-orbis.de/

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nach Talenten, die mit ihren Ideen und ihrem Knowhow am Erfolg des Unternehmens mitarbeiten möchten. Damit wir auch zukünftig Produkte und Dienst­leistungen anbieten können,
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