afus GmbH

Wir sind ein regional tätiges Unternehmen für Personalmanagement mit langjähriger Erfahrung am Markt. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich Personalvermittlung und 'Temp-to-Perm'. In Zusammenarbeit mit zahlreichen renommierten Kunden verschiedener Branchen in der Rhein-Main-Region unterstützen wir Sie bei der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive in attraktiven Unternehmen.

 

Unser Kunde ist ein führender Dienstleister für die Abwicklung bargeldloser Zahlungen. In seinem Auftrag bieten wir Ihnen eine attraktive Aufgabe mit Perspektive.
 

Mitarbeiter kaufmännischer Kundenservice (m/w) - 1393

Ihre Aufgaben:

 

  • Vertragserfassung inkl. Neuvertragsanlage
  • Rechnungsprüfung und Buchungen (ggf. manuelle Rechnungstellung), Provisionsabrechnungen inkl. Zusatzprodukte sowie kundenbezogene Abrechnungen für Netzbetrieb und Acquiring
  • technische und kaufmännische Stammdatenpflege
  • telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Reklamations- und Kündigungsbearbeitung
  • kundenspezifisches Reporting
  • Freigabe und Betreuung des Serviceportals
  • Kontrolle und Pflege des Gebührenmodells
  • Vermittlung und Prüfung von Aufträgen spezieller Anbieter (z.B. American Express)
  • Abwicklung von Aufgaben des Zahlungsverkehrs
  • Entgegennahme und erster Support bei technischen Störungen
  • Unterstützung der Kunden bei der Gerätekonfiguration sowie beim Austausch der Terminals.
  • Einhaltung aller vorgegebenen internen und externen Sicherheitsanforderungen

 Ihr Profil:

 

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufspraxis
  • Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst/Kundenservice
  • mehrjährige Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf, idealerweise im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
  • anwendungssichere Sprachkenntnisse in Englisch und Niederländisch 
  • sichere MS Office-Kenntnisse, idealerweise Kenntnisse in SAP
  • Affinität zu IT-Systemen und technischen Abläufen
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikations- und Organisationsstärke
  • Wünschenswert sind Erfahrungen im ec-Terminal- und/oder Geldkarten-Geschäft

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

 

Wenn Sie sich von dieser interessanten und zugleich anspruchvollen Aufgabe angesprochen fühlen, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen im PDF-Format und stehen für Informationen gerne zur Verfügung. Dann freuen wir uns auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, Verfügbarkeit) im PDF-Format via E-Mail. Bei Fragen zum beschriebenen Stellenprofil sind wir unter der unten genannten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Sie erreichbar.

Ihr Kontakt

afus GmbH
Christiane Schwalbach

Webergasse 3
65719 Hofheim
Tel.: +49(0)6192 - 97947-01
www.afus-personalmanagement.de
E-Mail: bewerbung@afus-personalmanagement.de