forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG

Unser Kunde ist ein innovatives Systemhaus. Es gehört zu den am schnellsten wachsenden Technology-Unternehmen Deutschlands mit mehreren Standorten. Zur Direktvermittlung suchen wir bundesweit eine(n)   

IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d) 1st and 2nd Level in Wiesbaden

Ihre Aufgaben:

  • Troubleshooting (1st and 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen für onPremise und Cloud Umgebungen
  • Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL)
  • Unterstützung der  CompanyCloud Datacenter Umgebung
  • Email-Kontakt mit Kunden
  • selbstständige Bearbeitung von Anfragen mit Expertise im Server- und Virtualisierungs-Bereich

Was wird erwartet?

  • Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
  • ITIL v3 Foundation oder höher
  • Erfahrung in den Bereichen Server, Storage, Clients und Virtualisierung
  • Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
  • Microsoft (MCSA/MCSE/Exchange/Sharepoint/…) oder Citrix oder Cisco Zertifizierungen
  • Selbstständigkeit, Kundenorientierung und Organisationstalent
  • sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
  • analytisches Denken, Erfahrung in Lösungsfindung sowie Kundenorientierung
  • verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse

Was können Sie erwarten?

  • moderne Arbeitsumgebung
  • viele Weiterbildungsmöglichkeiten (inkl. Zertifizierung)
  • geregelte Arbeitszeiten
  • betriebliche Altersvorsorge
  • innovative, abwechslungsreiche Projekte
  • gesponserte Kantine

Habe ich Ihr Interesse geweckt?

Dann freue ich mich auf Ihre Nachricht an jan.ihde@forty-five.de oder rufen Sie mich unverbindlich an (0175 1176 547). Selbstverständlich behandle ich Ihre Kontaktaufnahme vertraulich. Mein Team und ich begleiten und beraten Sie gerne im gesamten Bewerbungsprozess.


forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG
Herrngartenstraße 18
65185 Wiesbaden

Telefon: +49 (0) 611/988780-0
Telefax +49 (0) 611/988780-20
E-Mail. wiesbaden@forty-five.de

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