forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG

Unser Kunde ist ein Systemhaus mit 3 Standbeinen, klassisches Systemhausgeschäft, Cloudservices und Businesssoftware. Es wurde bereits mehrfach ausgezeichnet und ist eins der am schnellsten wachsenden Technology-Unternehmen Deutschlands. Es wird ein hoch modernes Arbeitsumfeld mit den Möglichkeiten der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung geboten. Zur Direktvermittlung suchen wir bundesweit einen     

IT-Support, 2nd Level (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

  • Fehleranalyse via Remote
  • Bearbeitung von technischen Anfragen am Telefon
  • Störungsanalyse und Ticketbearbeitung im Second Level
  • Analyse und Auswertung von Daten
  • Unterstützung bei Releases und der Betreuung von Kunden
  • Erstellung technischer Spezifikationen
  • Mitarbeit bei der Generierung von technischen Dokumenten aus fachlichen Unterlagen
  • Support der Server und Client Umgebung
  • Wartung, Instandsetzung sowie Optimierung der IT Infrastruktur
  • Pflege der Server und Virtualisierungsumgebung, der Netzwerkkomponenten und der Storage Systeme
  • Verwaltung und Administration von zentralen Client Management Systemen und Remotetools
  • Domänenverwaltung via Active Directory
  • Klassifizierungen der eingehenden Störungen

Ihre Qualifikation:

  • Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • gute Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von vSphere, Citrix XenApp, Horizon View und Windows Server 2012/2016
  • sehr gute Kenntnisse in der Systemadministration
  • Erfahrungen im Monitoring Bereich
  • fundierte Erfahrung im Second und Third Level Support
  • Erfahrung in der Ticketbearbeitung und Kundenbetreuung
  • Führerschein Klasse B
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse


was wird geboten:

  • viele Weiterbildungsmöglichkeiten (inkl. Zertifizierung)
  • modernste Technik
  • Mitarbeiter Handy/ Firmenwagen
  • flexible Arbeitszeiten / Homeoffice
  • betriebliche Altersvorsorge

innovative, abwechslungsreiche Projekte

Haben wir Ihr Interesse für diese Position geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail (wiesbaden@forty-five.de). Selbstverständlich halten wir uns strikt an Sperrvermerke und garantieren Ihnen eine absolut vertrauliche Behandlung. Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Jan Ihde gern zur Verfügung.


forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG
Herrngartenstraße 18
65185 Wiesbaden

Telefon: +49 (0) 611/988780-0
Telefax +49 (0) 611/988780-20
E-Mail. wiesbaden@forty-five.de

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