audius GmbH
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audius GmbH

IT Onsite Techniker / Supporter (m/w)

Die audius Gruppe zählt zu den führenden IT- und Softwareunternehmen in Deutschland. Der Stammsitz befindet sich in Weinstadt bei Stuttgart. Mit technologischem Know-how, langjähriger Erfahrung und der Kompetenz von über 300 Mitarbeitern bieten wir IT-Security Consulting, realisieren umfassende IT-Services, innovative Business-Lösungen und flexible Anwendungen für unterschiedliche Branchen und Bereiche.

Als Mitarbeiter unseres Application Supports, im Produktion-Betriebsumfeld, unterstützen Sie das bestehende Team in der Entstörung und Erarbeitung von Workarounds für verschiedene technische Schwerpunkte im Bereich der Infrastruktur (Backend- und Middleware-Systeme) und Applikationen. Sie sind für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes unter Einhaltung der Service Level Agreements sowie Clearing Themen mit verantwortlich.

Des Weiteren gewährleisten Sie die telefonische Verfügbarkeit unter Beachtung kundespezifischer Abwicklungshinweise und Dokumentieren die Vorgänge im Ticketsystem.


Aufgaben:

  • Incident- und Ticket-Bearbeitung
  • Installation/Konfiguration Windows Betriebssysteme
  • Einführung und Unterstützung der User in Windows und Applikationen
  • IMAC Services von PC's, Notebooks und Druckern
  • Break & Fix Services
  • Vor-Ort User Support

  • Fehlerbehebung im Clientbereich

  • Backup und Recovery im Clientbereich

  • Patchen im Netzwerkumfeld


Ihr Profil:

  • Fachinformatiker, Ausbildung mit IT-Ausrichtung oder vergleichbare Kenntnisse

  • Erwartete Kenntnisse sowie Erfahrung in den Bereichen:

    • Hardware (Tablets, Notebooks, Mobilgeräte)

    • Microsoft Betriebssysteme bis Windows 10

    • Standard Desktop Applikationen

    • Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit

    • sehr gute Deutschkenntnisse

    • gute Englischkenntnisse erforderlich

 

Eintrittstermin:

sofort oder nach Vereinbarung (Vollzeit), unbefristet

 

Eintrittsort:

München-Schwabing

  

Ihre Perspektiven:

Es erwartet Sie eine interessante nicht alltägliche und herausfordernde Tätigkeit in einem modernen, innovativen Unternehmen, verbunden mit zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins unter Nennung der Referenznummer 2748 per E-Mail an: karriere@audius.de

 

Kontakt

  • Christian Bieser

  • Heinz Rabsch


  • Isabell Groß

Skill & Ressourcenmanagement
karriere@audius.de

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audius AG . Mercedesstr. 31 . 71384 Weinstadt . 07151 369 00-450 . karriere@audius.de . www.audius.de/karriere