Quereinsteiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

Ca. 100 Spezialisten der ADT Service - Center GmbH überwachen und prüfen rund um die Uhr sämtliche eingehenden Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen der mit uns vernetzten Systeme. Ob Brand- oder Einbruchmeldeanlagen, Zutrittskontrolle oder Videoüberwachung, wir sorgen für eine schnelle und fachkundige Hilfe, wenn es darauf ankommt.

Für unser Team in der Notruf- und Serviceleitstelle in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) für die Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Wir bieten

Ihr Arbeitsort: Eine der modernsten und nach höchster EU-Norm (DIN EN50518) und VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle

Ihre Mobilität: Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage

Ihre Arbeitszeiten: 3 Schichtsystem: 173 Stunden im Monat-Teilzeit (25 Stunden) ist bei uns auch möglich!

Ihre Planungssicherheit: 30 Tage Urlaub und einem Rahmendienstplan, der ein Jahr im Voraus geplant wird

Ihre Vergütung: Zuschläge: 100% an Feiertagen, 50% an Sonntagen, 25% Nachts und 50% Bereitschaftszulage

Ihre Weiterentwicklung: Unterstützung bei der Ausbildung zur NSL-Fachkraft (100% Kostenübernahme und bezahlte Freistellung)

Ihre Fitness: Günstige Konditionen beim Firmen-Fahrrad / Firmen-E-Bike - Leasing oder Vergünstigungen bei der Mitgliedschaft im FitX Fitnessstudio

Ihre Absicherung: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift

Benefits: Corporate Benefits, Vermögenswirksamen Leistungen

Ihre Aufgaben

  • Die Entgegennahme von Ereignismeldungen und Einleitung der mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen

  • Erster Ansprechpartner bei Notfällen und Hilfeleistung für unsere Kunden

  • Die telefonische Einleitung von Störungs- und Schadensbehebung zur Gefahrenabwehr

  • Kommunikation mit hilfeleistenden Stellen (z.B. Polizei, Feuerwehr oder private Sicherheitsdienste)

  • Die Bearbeitung von Aufzugnotrufen

Ihre Qualifikationen     

  • Affinität zu Tätigkeiten mit dem PC und MS-Office Kenntnisse

  • Bereitschaft zu Schichtdienst

  • Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Kontakt

Bewerben Sie sich online über den “jetzt bewerben” Button. Bei Fragen: Elisabeth Seidel 0174 / 730 8558

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