Offerista Group GmbH

WERDE TEIL UNSERES TEAMS UND GESTALTE MIT UNS.

Wir sind Visionäre, Bessermacher und Weiterdenker. Voller Hingabe gestalten wir die digitale Einkaufswelt von Morgen. Im Raum DACH bereits als Marktführer im digitalen Handelsmarketing bekannt, verschaffen unsere hochmodernen Produkte dem Einzelhandel digitale Reichweite und Ladenbesuche. Das Erreichte erfüllt uns mit Stolz, das Künftige spornt uns an. Wir sind Offerista - und wir sind auf der Suche nach hellen Köpfen, die uns noch besser machen.

Customer Success Manager (w/m/d)

WIR SIND AUF DER SUCHE NACH...

...einem Customer Succsess Manager (w/m/d) für unseren Standort in Berlin oder Essen. Mit deinem kundenorientierten Denken, deinem Spezialwissen und deiner Erfahrung in der Ausstrahlung von digitalen Kampagnen bereicherst du unser Team, bestehend aus 7 cleveren und kreativen Köpfen. Als Experte in deinem Gebiet berätst du unsere Handelskunden, entwirfst Crossmedia-Kampagnen von der Idee bis zum Endprodukt und begründest deine Entscheidungen durch Kennzahlen.

WIR HABEN EINE GEMEINSAME MISSION:

Stakeholdermanagement

  • Consulting und Betreuung von Kunden bzgl. geeigneter Kampagnenstrategien (bsp. REWE, Coca Cola, IKEA, Media Markt, McDonalds, KFC).
  • Enge Zusammenarbeit mit Digital Sales Consultant, um dem Ziel der Bestandskundenentwicklung und Neukundengwinnung Antrieb zu geben.
  • Vorbereitung von und Begleitung bei Kundenterminen auf C-Level und Vorstandsebene.
  • Durchführung von Projekten wie: Marktforschungsanalysen, Automatisierung von Abläufen, Datawarehouse-Analysen.

 

Weiterentwicklung und Optimierung von Kampagnen

  • Aussteuerung von Kundenkampagnen (CPC, CPI, CPx...) auf unterschiredlichen Plattformen im Offerista Netzwerk.
  • Erstellung und Auswertung von kampagnen (inkl. Reporting, technisches Setup z.B. Google Ads, DV360).
  • 360°-Kampagnenoptimierung zur bestmöglichen Zielerreichung von verschiedenen Kampagnenarten.
  • Koordination interner Experten entsprechend der Kundenziele. 

UND DAS WÜNSCHEN WIR UNS VON DIR:

 

Erfahrung

  • abgeschlossenes Studium im Umfeld Marketing bzw. Wirt­schaft oder eine ähn­liche Aus­bildung in diesem Bereich.
  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kampagnenmanagement mit Google & Facebook, im Optimalfall im Handelsumfeld.
  • wünschenswert: Erfahrungen mit Programmatic Advertising.
     

Gute Kenntnisse

  • in CPL, CPI, CPC,CPO, vTKP Kampagnen.
  • in Google Ads, DV360, bestenfalls mit Zertifizierung.
  • in Excel und PowerPoint sowie CRM-Systemen wie z.B. Sales Force und digitalen Organisationstools.
  • in Analyse-Tools z.B. Google Analytics, semrush, Looker, searchmetrics.
     

Persönlichkeit und Kommunikation

  • Du überzeugst uns mit deinem selbstsicheren Auftreten, Eloquenz sowie mit deinem Durchsetzungsvermögen.
  • Digitale Themenfelder und Weitentwicklungen begeistern dich.
  • Du telefonierst für dein Leben gern und hast Spaß am Präsentieren.
  • Du bist kommunikationsstark sowohl in deutscher, als auch in englischer Sprache und findest stets die richtige Tonalität.

BENEFITS & PERKS:

 
  • Leanes, agiles und hochdynamische Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
  • Verantwortung und viel Raum für Kreativität und die Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung durch regelmäßiges Feedback, Workshops und einem individuellen Karriereplan
  • Flexible Vertrauensarbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf ein Sabbatical
  • Flache Hierarchien sowie ein offenes und kollegiales Miteinander
  • Legendäre Teamevents und -fest (auf unsere nächste Summerparty nach Malle laden wir dich herzlich ein :))
  • Familienfreundlichkeit - bring Kind und Hund auch gerne mal mit ins Office
  • Modernes und verspieltes Office im Zentrum der Stadt

Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung, z.B. mit der Teilnahme an Konferenzen, internen Vorträgen, unserer Bibliothek…

Wir veranstalten ein Sommerfest und eine Weihnachtsfeier mit allen Kollegen sowie regelmäßige abteilungsinterne Teamevents und ein Familienweihnachtsevent.

Dein leibliches Wohl liegt uns am Herzen: Ob Kaffee, Tee oder frisches Obst...greif zu!

Wir denken an deine Zukunft und leisten einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Ergonomische Arbeitsplätze - ob Stehtisch oder ergonomischer Hocker - wir tun etwas für deine Gesundheit!

Das Feierabendbier geht aufs Haus: In gemütlicher Runde lassen wir regelmäßig gemeinsam den Arbeitstag ausklingen.

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Bewirb dich alternativ per Mail an jobs@offerista.com.