afus GmbH

Wir sind ein regional tätiges Unternehmen für Personalmanagement mit langjähriger Erfahrung am Markt. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich Personalvermittlung und 'Temp-to-Perm'. In Zusammenarbeit mit zahlreichen renommierten Kunden verschiedener Branchen in der Rhein-Main-Region unterstützen wir Sie bei der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive in attraktiven Unternehmen.

 

Unser Kunde ist einer der größten Vermögensverwalter der Welt und betätigt sich als Kapitalanlagegesellschaft mit zahlreichen Fonds, dazugehöriger Vertriebsstruktur, Anlageberatern sowie als Onlinebroker und Börsenmakler. Für ihn suchen wir ab sofort eine/n
 

Customer Service & Relationship Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

 

  • Betreuung von Premiumkunden per Telefon, E-mail und postalisch als auch persönlich vor Ort
  • Aufbau und Weiterentwicklung eines aktiven Beziehungsmanagements
  • Cross-Selling und Umsetzung von Vertriebsideen
  • Erweiterung des bestehenden Kundenstammes durch Teilnahme an Veranstaltungen und Messen
  • Ansprechpartner für Produkt- und Fachfragen rund um Investmentfonds und Vermögensmanagement, Produkte und Services
  • In- und Outboundtelefonate im Rahmen der täglichen Korrespondenz sowie Schrift- und Emailverkehr zu vertrieblichen Anfragen
  • Hilfestellung in Fondsfragen und Marktsichten bzw. Fondsalternativen in der jeweiligen Marktphase
  • Koordination und Lösungsunterstützung bei Kundenbeschwerden und Reklamationen
  • Aktive und kreative Mitwirkung in der Konzeption und Planung und/oder Leitung von Vertriebsmaßnahmen wie Mailings oder Veranstaltungen.
  • Ideengeber für aktuelle Themen in Newslettern, Web, Mailings etc.
  • Durchführung von Kundenterminen vor Ort

Ihr Profil:

 

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bankbereich oder vergleichbare Ausbildung mit bankspezifischer Berufserfahrung.
  • Erfahrung im Vertrieb vermögensverwaltender Produkte sowie im Fondsvertrieb
  • Fundierte Kenntnisse im Wertpapierbereich, insbesondere Fonds, ETFs und Portfoliolösungen
  • Freude und Ausdauer im Kundenkontakt via Telefon, E-mail und weiteren Kommunikationswegen
  • Ausgeprägte Vertriebsorientierung, Akquisitionsstärke und Abschlussorientierung
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse und Erfahrungen in Projektarbeit
  • Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Motivierte/r Teamplayer/in mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, organisatorische Fähigkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
 

Dann freuen wir uns auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, Verfügbarkeit und Gehaltswunsch) direkt online auf unserer Seite oder im PDF-Format per E-Mail mit Angabe der Kennziffer 1616. Bei Fragen zum beschriebenen Stellenprofil sind wir unter der unten genannten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Sie erreichbar.

Ihr Kontakt

afus GmbH
Katja von Krosigk

Webergasse 3
65719 Hofheim
Tel.: +49(0)6192 - 97947-01
www.afus-personalmanagement.de
E-Mail: bewerbung@afus-personalmanagement.de