Callcenteragent (m/w/d)

Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir einen Callcenteragent (m/w).

Starten Sie als Call Center Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Für unseren Kunden am Standort Hamburg City suchen wir engagierte und motivierte Call Center Agents.

Unser Kunde ist ein etabliertes und erfahrenes Unternehmen aus dem Bereich Telemarketing. Bei den Telefonprojekten handelt es sich um bereits langjährige am Markt platzierte Produkte sowie Dienstleistungen mit einer ausgereiften Strategie und einem zufriedenen Kundenstamm.

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

• Telefonische Kundenrückgewinnung und Führen von Servicegesprächen mit kaufmännischem Hintergrund
• Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
• Änderungen von Kundendaten aufnehmen,
• Datenerfassung und Dokumentation
• Zuarbeiten anderer Abteilungen
• Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten

Wir wünschen uns:

• Eine freundliche und verbindliche Telefonstimme und  professionellen Umgang in der telefonischen Kundenbetreuung
• Erste Berufserfahrungen wünschenswert, gerne auch Berufseinsteiger (m/w) oder Wiedereinstieg nach Elternzeit
• Engagierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit Freude am Telefonieren und in der Kundenberatung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sicherer Umgang am PC

Wir bieten Ihnen:

• Übertarifliche Bezahlung
• Möglichkeiten zur Teil-/Vollzeit bei flexible Arbeitszeiten / Schichtmodellen
• Persönliche Beratung und Betreuung sowie intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie Sonderprämien bei Weiterempfehlungen
• Sichere und spannende Telefonprojekte
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Richtung Team- und Gruppenleitung