Stadtwerke Düsseldorf AG

Es sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Düsseldorf, die täglich rund 600.000 Menschen mit Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und den dazugehörigen Dienstleistungen versorgen. Nutzen auch Sie Ihre Chance, gemeinsam mit uns neue Energiewelten zu gestalten und bewerben Sie sich jetzt bei uns! Nehmen Sie die spannende Herausforderung bei einem der führenden regionalen Infrastrukturdienstleister Deutschlands an.

Für unsere Abteilung Customer Care Center suchen wir einen

Business Analyst Prozessautomatisierung Robotics - RPA (m/w)

In diese Aufgaben stecken Sie Ihre Energie:

  • Beratung interner Prozessowner zu Machbarkeit und Potenzialen einer Automatisierung mit RPA sowie Durchführung von Prozessanalysen
  • Entwicklung und Programmierung von Automatisierungslösungen mit UIPath - BluePrism oder ggf. anderer RPA Software -  und KI - ggf. IBM Watson - sowie Erstellung der Dokumentationen
  • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Testaktivitäten sowie Sicherstellung der Betriebsfähigkeit in Nach-Testphase und des produktiven Rollouts
  • Unterstützung sonstiger Prozessmanagementaufgaben in der Betriebsphase, Erstellung operative und strategische Zeitplanung der Robotics-Aktivitäten und  Überwachung der Prozessperformance
  • Projektarbeit zu Themen der Digitalisierung, der Prozessautomatisierung mit RPA und KI und weiteren Themen

Aus diesen Qualifikationen nehmen Sie Ihre Kraft:

  • Master/Diplom Wirtschaftswissenschaften /Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Vertiefte Kenntnisse zur Prozessautomatisierung und -optimierung mit Robotics, möglichst mit Erfahrung im Kundenservice  der Energiewirtschaft
  • Kenntnisse und Programmierkompetenz der RPA Produkte UIPath (ggf. Blue Prism oder weitere) wünschenswert
  • Kenntnisse und Projektkompetenz KI - insbesondere IBM Watson sowie Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement
  • Spaß an der Arbeit im Team

Nutzen Sie Ihre Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – und freuen Sie sich auf einen innovativen und zukunftsorientierten Arbeitgeber!

Senden Sie uns Ihre Bewerbung in einem pdf-Dokument per E-Mail an meinebewerbung@swd-ag.de unter Angabe der Referenznummer MM-27/2018, Ihrer Kündigungsfrist und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Ihre Ansprechpartnerin:

Stadtwerke Düsseldorf AG
Frau Sabine Brans
Tel.: (0211) 821 2216

Stadtwerke Düsseldorf AG