Zeitgeist ist ein innovatives und modernes Unternehmen, was sich zum Ziel gesetzt hat, ganzheitlichen Service rund um die Personalbeschaffung anzubieten. Gute Kontakte zum Markt ermöglichen es uns anspruchsvolle Positionen zur Direktvermittlung und in Arbeitnehmerüberlassung anzubieten. Wir begleiten Sie durch den Bewerbungsprozess mit kontinuierlicher Beratung und Betreuung bis zur Einstellung und auch darüber hinaus. Unsere namhaften, teilweise international ausgerichteten Kundenunternehmen bieten abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben.

Unser Kunde ist einer der größten Kundenservicedienstleister Europas. Er bietet seinen Kunden exzellenten Kundenservice über sämtliche Kommunikationskanäle und Ländergrenzen hinweg. Über 35.000 Mitarbeiter in 26 Ländern arbeiten mit technologiebasierten Omni-Channel Konzepten an der permanenten Verbesserung von Kundenbeziehungen für namhafte internationale Unternehmen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter in Teilzeit und Vollzeit

Mitarbeiter Retention Inbound (w/m)

 

Ihre Aufgaben: 

  • Verantwortungsvoll und begeistert bestehende Kunden im Rahmen auslaufender Verträge und im Fall von Kündigungswünschen beraten 
  • Die Bedürfnisse des Kunden analysieren, prompte Lösungen sowie die passenden Produkte empfehlen  
  • Reklamationen bearbeiten, fachmännisch deeskalieren und mit ein wenig Fingerspitzengefühl herausfinden, was der Kunde wirklich braucht

 

Ihr Profil:

  • Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
  • Kaufmännische und vertriebliche Kenntnisse wünschenswert
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • PC- und Systemkenntnisse sollten vorhanden sein
  • Arbeitsort ist Berlin-Mitte
  • Arbeitszeiten: Montag – Freitag         08:00 –  22:00 Uhr
  • Arbeitszeiten: Samstag – Sonntag     09:00 –  21:00 Uhr


Geboten werden Ihnen:

  • Ein vielseitiges und Aufgabengebiet
  • Einstieg für Quereinsteiger möglich
  • Professionelle Strukturen und Eigenverantwortung


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
 

Zeitgeist PS GmbH

Das sagt Ihnen zu?
Dann senden Sie uns bitte eine Email mit Ihren
Bewerbungsunterlagen an
info@zeitgeist-personalservice.de

Für Fragen stehen wir Ihnen
auch telefonisch zur Verfügung:
030/9832160-55
Ihre Ansprechpartnerin ist Monika Dimitrova