iSK GmbH Personaldienstleistungen

Mitarbeiter (m/w) Service Desk International


 

Für unseren Kunden, ein international tätiger Technologiekonzern, suchen wir nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) für das Service Desk International

Ihre Aufgaben:

  • Internationaler IT Support in Deutsch und Englisch per Telefon und E-Mail
  • Erfassen und grundlegende Fehleranalyse von Störungsmeldungen im Ticketsystem
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Koordination der Anbindungstermine neuer Geräte
  • Ansprechpartner für Kunden und Techniker
  • Neue VPN-Sites anbinden, Router/Firewall konfigurieren und Systeme anlegen
  • Benutzerverwaltung für diverse Service Plattformen
  • 1st Level Support für interne Tools

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene IT Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
  • Erfahrungen im Service Desk / User Helpdesk Umfeld wünschenswert
  • Gute Windows-Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse aller Microsoft-Office-Komponenten
  • Ein sicheres und souveränes Auftreten am Telefon
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil

Ihre Vorteile bei uns:

  • Langfristiger Einsatz bei einem namhaften Konzern
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Übernahmemöglichkeit in einem Einsatzbetrieb
  • Individuelle Betreuung

Finden Sie sich in unserer Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Angabe bisheriger Tätigkeiten, Arbeitszeugnisse, Ausbildungsnachweis).

Die iSK GmbH ist seit mehr als 30 Jahren der Spezialist für qualifiziertes Personal in den Bereichen Office, IT und Engineering.

Kontakt:
iSK GmbH Personaldienstleistungen
Tel.: +49(0)911 - 230920-0
http://www.isk-personal.de
E-Mail: bewerbung@isk-personal.de