Zeitgeist ist ein innovatives und modernes Unternehmen, was sich zum Ziel gesetzt hat, ganzheitlichen Service rund um die Personalbeschaffung anzubieten. Gute Kontakte zum Markt ermöglichen es uns anspruchsvolle Positionen zur Direktvermittlung und in Arbeitnehmerüberlassung anzubieten. Wir begleiten Sie durch den Bewerbungsprozess mit kontinuierlicher Beratung und Betreuung bis zur Einstellung und auch darüber hinaus. Unsere namhaften, teilweise international ausgerichteten Kundenunternehmen bieten abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben.

Unser Kunde ist einer der größten Kundenservicedienstleister Europas. Er bietet seinen Kunden exzellenten Kundenservice über sämtliche Kommunikationskanäle und Ländergrenzen hinweg. Über 35.000 Mitarbeiter in 26 Ländern arbeiten mit technologiebasierten Omni-Channel Konzepten an der permanenten Verbesserung von Kundenbeziehungen für namhafte internationale Unternehmen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter in Teilzeit und Vollzeit

Mitarbeiter/in im Technischen Support


Ihre Aufgaben: 

  • Lösung technischer Herausforderungen von Privat-  und Geschäftskunden in den Bereichen Television, Mobiltelefonie, Festnetz und Internet  
  • Fehleranalysen, dazu gehört die Koordination von Retouren im Falle defekter Hardware sowie die Koordination von Technikerterminen
  • Die individuelle Produktberatung, sowie kundenorientiertes Cross- / Upselling  

 

Ihr Profil:

  • Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
  • Technische Kenntnisse im User Help Desk wünschenswert
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift  
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • PC- und Systemkenntnisse sollten vorhanden sein


Geboten werden Ihnen:

  • Ein vielseitiges und Aufgabengebiet
  • Einstieg für Quereinsteiger/Berufsanfänger möglich
  • Professionelle Strukturen und Eigenverantwortung
  • Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag 24/7h
  • Arbeitsort ist Berlin-Mitte

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


 

Zeitgeist PS GmbH

Das sagt Ihnen zu?
Dann senden Sie uns bitte eine Email mit Ihren
Bewerbungsunterlagen an
info@zeitgeist-personalservice.de

Für Fragen stehen wir Ihnen
auch telefonisch zur Verfügung:
030/9832160-55
Ihre Ansprechpartnerin ist Monika Dimitrova