Mitarbeiter /in im Customer Support, Estenfeld

Bitte bei Bewerbungen immer die Chiffre-Nummer angeben: WUE6057

Sie stellen hohe Ansprüche an sich selbst und haben Lust auf Veränderung?

Wir suchen laufend engagierte und kompetente MitarbeiterInnen, Kaufleute, SachbearbeiterInnen und Bürofachleute. BerufsanfängerInnen, Fach- und Führungskräfte, Quer- und WiedereinsteigerInnen können bei uns mit einem Lächeln Ihre Zukunft planen…

Ihr WEISS Berufsberater begleitet Sie engagiert und langfristig und berücksichtigt gerne Ihre individuellen Fähigkeiten und persönlichen Karrierewünsche. Wir machen Sie „fit“ fürs Vorstellungsgespräch bei Ihrem neuen Arbeitgeber.

Sie wünschen einen festen Arbeitsvertrag oder eine direkte Einstellung? Wir haben die Augen und Ohren am Markt und das Herz auf dem rechten Fleck - und Sie bald einen festen Arbeitsplatz in der Tasche.

Sie sind ein/e Macher/in – sowohl am Telefon, auf dem Papier als auch am Rechner? Schnell. Präzise. Zuverlässig? Sie haben ausgeprägte Fremdsprachenkenntnisse? Dann engagieren Sie sich in einem Unternehmen, in welchem ein kooperatives und ergebnisorientiertes Arbeitsklima mit einer ausgeprägten Teamstruktur gelebt wird.

In diesem Team kämpfen Sie als Mitarbeiter/in im Customer Support für Qualität – wissen aber auch, dass es nicht um Ihren Geschmack, sondern um die Zufriedenheit des Kunden geht.

Ihr neues Aufgabengebiet:

  • Ansprechpartner/in für den technischen Support 
  • Unterstützung internationaler Kundenanfragen per Telefon und Email zur Fehlerbehebung im Rahmen des Kundenbetreuungsprozesses
  • eigenverantwortliches Planen, Koordinieren der Problematik innerhalb des Kundenservices
  • Analyse und Dokumentation relevanter Prozesse sowie Reporting der operativen Arbeits- und Systemabläufe
  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden und der Fachabteilung
  • qualifizierte technische Empfehlungen zur Systemverwendung und Fehlerbehebung nach entsprechender Situationseinschätzung

Ihr Profil:

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet wünschenswert
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlischem Niveau
  • sichere Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • IT-Background wünschenswert

Wir bieten:

  • Vergütung nach dem IGZ-Tarif mit übertariflichen Zulagen
  • langfristiges Arbeitsverhältnis
  • anteilige Erstattung der Fahrtkosten
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • intensive Betreuung durch unser Team

 

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Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch gerne als e-mail oder Brief zusenden.

Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Frau Tanja Geyer.

Bitte beachten Sie:

Sollten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Post einreichen, senden Sie uns bitte nur Kopien zu, da wir die Unterlagen aus administrativen Gründen nicht zurück schicken.

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Wir sind laufend an tüchtigen und engagierten Mitarbeitern interessiert. Wir haben die Erfahrung und schöpfen aus einem Pool von hunderten spannenden Arbeitgebern in Ihrer Region. Bewerben Sie sich initiativ!

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