EXACTAG GmbH
EXACTAG GmbH

Im Herzen des Rheinlands entwickeln wir für führende deutsche und internationale Unternehmen innovative Technologien um Online Marketing Aktivitäten zu messen, zu steuern und zu optimieren. Unsere neuen Ansätze zur Bewertung von Werbeerfolg revolutionieren das Online Marketing und optimieren die Verteilung von Werbebudgets. Seit der Markteinführung im Jahr 2012 konnten wir führende Unternehmen im E-Commerce und der Telekommunikation gewinnen. Exactag beschäftigt über 50 Mitarbeiter an den Standorten Duisburg, Leipzig und Frankfurt. Auf diesen Erfolg wollen wir aufbauen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort im Duisburger Innenhafen eine/n

Auf diesen Erfolg wollen wir aufbauen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort im Duisburger Innenhafen eine/n

Customer Success Manager (m/w)

Du bist kommunikativ, hast Spaß an Herausforderungen und bist offen für Neues – dann bist du hier genau richtig!  Denn als Customer Success Manager (m/w) unterstützt Du unsere Kunden beginnend in der Testphase, bei der erfolgreichen Einführung unseres Tools sowie in der laufenden Anwendung bei allen Fragestellungen rund um die optimale Nutzung und Konfiguration. Deine Arbeit im Bereich Customer Success verspricht Flexibilität und Abwechslung, sodass Dein Arbeitsalltag alles andere als eintönig wird.

 

Deine Aufgaben

  • Kommunikative Führung der Kunden
  • Leitung der Kunden zur erfolgreichen Nutzung unserer Tools
  • Ansprechpartner für die interne Projektorganisation Deeskalationsstufe
  • Beratung neuer Kunden im Setup in enger Zusammenarbeit mit dem Integrationsteam
  • Präsentation der Exactag Lösungen beim Kunden

 

Deine Skills

  • Verantwortungsbereitschaft im Projektmanagement
  • Organisations- und
  • Kommunikationstalent
  • Beratungsaffinität und Präsentationsstärke
  • Erfahrung mit den gängigen Online-Marketing Kanälen (SEO, SEA, Affiliate, Retargeting, Social, etc.)
  • Engagement und Teamgeist
  • Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

 

Was wir bieten

  • Flache Hierarchien und Entfaltungsmöglichkeiten
  • Interessante Kunden in einer wachsenden und zukunftssicheren Industrie
  • Ein innovatives Unternehmen, welches neue Standards setzt
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Regelung

 

Bitte sende Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf und des nächstmöglichen Starttermins an jobs@exactag.com. Als Ansprechpartner vorab steht Dir unser HR Leiter Ralf Simon unter der 0173 4 11 77 69 bei Fragen zur Verfügung. Die Unterlagen und Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.