Wir als kleines, inhabergeführtes Personaldienstleistungsunternehmen sind seit 2002 in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung tätig.

Dabei richten wir unseren Blick immer auf das wichtigste, Sie!

Warum wir und nicht die anderen?
Sie erhalten gezielt und ausführliche Informationen über Zeitarbeit.

Customer Service Agent (m/w) gesucht

 

 

Anforderungen an diese Stelle

Sie verstärken und unterstützen mit Ihrer Tätigkeit einen reibungslosen Tagesablauf. Die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen mit serviceorientierten Zielen, setzen Sie verantwortungsbewusst um.

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Ihre Aufgaben:

  • verantwortlich für den Support für unsere Kunden und Interessenten
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Telefonische Kundenberatung mit vertriebs- und serviceorientierten Zielen
  • die Terminierung und Vorqualifizierung von Kundenkontakten  
  • die administrative Begleitung unserer Kunden inkl. Datenpflege in Salesforce

 

Ihr Profil:

  • Erste Berufserfahrung im Customer Service Center im In- oder Outboundbereich
  • abgeschlossene Ausbildung im Dialogmarketing, kaufmännische Ausbildung oder vergleichare Qualifikation
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Sorgfalt
  • Sehr gute Fähigkeiten im Beziehungsmanagement, dabei Fokus auf Bedürfnisse und Wünsche von Kunden
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität zeichnen Sie aus
  • Führerschein und PKW von Vorteil

Wir Bieten Ihnen

  • Ein angenehmes Arbeitsklima
  • Jobticket
  • Einen Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine Faire Bezahlung
 

 

Ihre Qualifikationen:

Sie verfügen über

  • Teambereitschaft
  • Zuverlässigkeit
  • Flexibilität
  • FSK 3  wünschwenswert
     

Kontakt

Bitte bewerben Sie sich Telefonisch, schriflich oder per E-Mail bei uns. Unser Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 9.00 - 17.00 Uhr.

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit uns

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an

petergrabau@hegra-personal.de

Gerne können Sie auch telefonisch unter 0221 - 277597-110 von Mo-Fr.von 9.00 - 17.00 Uhr einen Termin zur Vorstellung vereinbaren.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf

Ansprechpartner:

Hegra - Personaldienstleistungen
Hohenstaufenring 42
50674 Köln
Tel.: +49(0)221 - 277597-110
E-Mail: peter.grabau@hegra-personal.de